Чому пости є, а запитів немає

Сторінка виглядає живою:
пости виходять регулярно, сторіс з’являються, активність ніби є.

Але запитів від клієнтів майже немає.

Це одна з найпоширеніших проблем бізнес-сторінок — і вона майже ніколи не пов’язана з кількістю постів.

Контент є, але він не вирішує задач клієнта

Багато публікацій створюються за принципом «треба щось викласти».

У результаті контент:

Клієнт читає і не розуміє, чому саме зараз йому варто звернутися.

Контент без чіткої задачі рідко приводить до запиту.

Часто бізнес говорить про те, що важливо власниці:

Але новому клієнту важливо інше — його власні проблеми й потреби.

Якщо він не впізнає себе в тексті, він не пише.

Клієнти реагують не на те, що ви хотіли сказати, а на те, що відгукнулося їм.

Коли кожен пост існує сам по собі, сторінка не будує шлях клієнта.

Людина може прочитати кілька публікацій, але не зрозуміти:

У результаті інтерес зникає.

Навіть хороший пост може не працювати, якщо він:

Клієнт залишається спостерігачем, а не учасником.

Запит з’являється тоді, коли контент підводить до рішення.

Коли ви ведете сторінку самі, важко:

З’являється відчуття, що «я стараюсь, але не працює».

Якщо пости є, а запитів немає, це не означає, що контент марний.

Найчастіше це означає, що:

І саме тут контент починає вимагати професійного підходу, а не випадкових публікацій.